U skladu sa Zakonom o električnoj energiji Republike Srpske i Zakonom o gasu Regulatorna komisija za energetiku propisuje osnove procesa usvajanja pravila i propisa i osnove postupaka koje primjenjuje u različitim oblastima svoga rada.
Osim toga, predviđeno je da Regulator propisuje pravila i procedure i u skladu s tim na zahtjev stranke, rješava sporove između učesnika.
Uvođenjem regulacije u elektroenergetski sektor podstaknuta je politika aktivne zaštite potrošača i uspostavljena komunikacija između različitih učesnika na tržištu električne energije, a naročito krajnjih kupaca sa Regulatorom. Regulator je na osnovu člana 28. Zakona o električnoj energiji - Prečišćeni tekst ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 8/08) nadležan da na zahtjev stranke rješava sporove u vezi sa:
· pravom na napajanje električnom energijom,
· pravom pristupa na distributivnu mrežu,
· obavezom isporuke električne energije,
· tarifama po kojima se energija isporučuje,
· zastojima u napajanju električnom energijom,
· odbijanjem isporuke električne energije i
· kvalitetom napajanja električnom energijom.
Zahtjev za rješavanje spora, žalba ili drugi podnesak mora biti kompletan i sačinjen u skladu sa odredbama člana 75. Pravilnika o javnim raspravama i rješavanju sporova i žalbi ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 71/05), te mora sadržavati podatke o podnosiocu zahtjeva, podatke o protivnoj strani, predmet zahtjeva, vrijednost spora, prijedlog za rješavanje spora, činjenice koje su poznate podnosiocu u vezi sa predmetom zahtjeva, sve dokaze kojima se potvrđuju navodi u zahtjevu, potpis podnosioca i dr., u protivnom će se zahtjev smatrati nepotpunim.
Pravni sektor je, između ostalog, dužan da u vršenju poslova iz nadležnosti Regulatora:
- vodi računa o usklađenosti svih opštih akata koje donosi Regulator sa zakonskim i podzakonskim propisima u BiH,
- vodi računa o usklađenosti svih pojedinačnih akata koje donosi Regulator sa zakonskim i podzakonskim propisima u BiH, Republici Srpskoj i pravilima i propisima Regulatora,
- osigurava da su svi procesi Regulatora usklađeni sa pravilima i propisima Regulatora, kao i da su potpuno transparentni,
- priprema nacrte i konačna pravila i propise predložene od strane Regulatora i cijeni osnovanost svih komentara koje je Regulator primio od strane javnosti,
- predsjedava javnim raspravama u vezi sa rješavanjem sporova, daje detaljne i pravične preporuke Regulatoru u vezi sa rješavanjem spora,
- analizira predloženu legislativu i odluke od strane Vlade Republike Srpske i njihov uticaj na elektroenergetski sektor,
- zastupa Regulatora pred nadležnim pravosudnim organima, kao i organima zakonodavne i izvršne vlasti,
- prati međunarodni regionalni razvoj, naročito vezano za EU i regionalni tržišni proces Jugoistočne Evrope.
